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標題: 全國假日辦緊急通知各地重視旅游景區(qū)服務(wù)管理 [打印本頁]

作者: 兌水 時間: 2013-10-5 08:43
標題: 全國假日辦緊急通知各地重視旅游景區(qū)服務(wù)管理
新華社北京10月3日電（記者錢春弦）2013年國慶節(jié)黃金周第三天，全國假日旅游市場持續(xù)高位運行，各地陸續(xù)發(fā)生景區(qū)容量超載問題。全國假日辦緊急通知要求各地重視旅游景區(qū)服務(wù)管理，防止發(fā)生大面積游客滯留和重大旅游安全事故。
記者3日晚從全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室獲悉，國慶假日第三天，國內(nèi)長線游持續(xù)火熱，短途游繼續(xù)升溫，旅游接待高峰來臨。城市周邊游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、民俗旅游出行量明顯增長，中長線游客行程繼續(xù)，熱點景區(qū)持續(xù)爆滿。從2日下午開始，四川九寨溝景區(qū)入園人數(shù)超載，導(dǎo)致部分游客滯留山上。全國假日辦接到游客求助信息后，緊急通知四川省假日辦啟動應(yīng)急預(yù)案。九寨溝管理局等部門就游客滯留問題正式道歉，并承諾對購買2日進溝門票的游客全額退款。
據(jù)悉，自3日下午開始，各地陸續(xù)發(fā)生景區(qū)容量超載問題。全國假日辦接到游客投訴，反映河南云臺山、湖南張家界、山東嶗山、貴州梵凈山等景區(qū)接待人數(shù)超載、游客滯留問題。全國假日辦緊急通知要求各地假日辦重視旅游景區(qū)服務(wù)管理，及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息，挖掘潛力增加有效供給，認真受理投訴、及時解決問題，防止發(fā)生大面積游客滯留和重大旅游安全事故發(fā)生。各級假日旅游協(xié)調(diào)部門繼續(xù)加強對景點、景區(qū)的管理和監(jiān)督，努力提高景區(qū)供給和接待能力，保障假日旅游運行平穩(wěn)。
目前，美國聯(lián)邦政府預(yù)算未獲國會批準，一些由聯(lián)邦政府資金資助或補貼的景點、景區(qū)暫時關(guān)閉，對我國游客赴美行程產(chǎn)生影響，引發(fā)游客投訴。國家旅游局3日發(fā)出提示，提醒近期赴美旅游的中國游客和旅游團隊，密切留意相關(guān)情況，審慎選擇出行路線。

作者: davidow 時間: 2013-10-5 09:37
黃金周n多年了，全國假日辦再次緊急通知要求各地重視旅游景區(qū)服務(wù)管理，防止發(fā)生大面積游客滯留和重大旅游安全事故。

作者: rosaliebb 時間: 2013-10-8 21:59
旅游景區(qū)什么時候游客都不會少

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