計(jì)量論壇

標(biāo)題: 質(zhì)量管理體系--要求講解 [打印本頁(yè)]

作者: ldzhwu 時(shí)間: 2007-10-11 14:03
標(biāo)題: 質(zhì)量管理體系--要求講解
質(zhì)量管理體系-=要求講解

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作者: wmjcom 時(shí)間: 2008-7-14 14:31
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作者: 方建國(guó) 時(shí)間: 2008-7-24 17:03
不敢下載，因?yàn)榘嬷鳑](méi)有介紹一下是什么的質(zhì)量管理體系要求，是法定計(jì)量機(jī)構(gòu)的，認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)的？

作者: 赤腳狂奔 時(shí)間: 2008-7-25 12:47
標(biāo)題: 回復(fù) 3# 方建國(guó) 的帖子
質(zhì)量管理體系　要求
1.范圍
1.1總則
本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求：
a) 需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；
b) 通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。
注：在本標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”僅適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品。
理解要點(diǎn)：
1、此處“范圍”規(guī)定的是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)適用的應(yīng)用范圍，此范圍不應(yīng)當(dāng)與組織的質(zhì)量管理體系范圍相混淆。
2、總則中明確了本標(biāo)準(zhǔn)適用于：一是組織需要證實(shí)其能力是否能穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；二是通過(guò)組織體系的有效應(yīng)用，可以增強(qiáng)顧客滿意。這說(shuō)明了2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)適用范圍的擴(kuò)大，不僅僅可以用于內(nèi)部或外部證實(shí)組織的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力，還可以通過(guò)體系的有效應(yīng)用，達(dá)到顧客滿意。
3、凡是提到顧客要求時(shí)，總與適用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿足產(chǎn)品要求，包括明確的、隱含的和必須履行的要求。
4、增強(qiáng)顧客滿意，還應(yīng)包括體系的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，而不僅是防止不合格。
1.2應(yīng)用　
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減。
除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第７章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。
理解要點(diǎn)：
1、本條款說(shuō)明ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是通用的，適合于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。但應(yīng)當(dāng)承認(rèn)新標(biāo)準(zhǔn)的全部要求不是對(duì)于所有組織都必然相關(guān)，因此本條款允許使用者在符合條件時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)某些要求進(jìn)行刪減。
2、標(biāo)準(zhǔn)提出由于組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其刪減。刪減應(yīng)符合以下的條件：
------ 僅限于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的第七章，即產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的有關(guān)條款要求；
------不會(huì)由于刪減，而影響組織提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)的能力。
------不會(huì)因?yàn)閯h減，而影響組織提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)的責(zé)任。
3、刪減某些要求，對(duì)組織來(lái)說(shuō)，是必須慎重對(duì)待的問(wèn)題，關(guān)鍵在于是否存在需要?jiǎng)h減的相關(guān)活動(dòng)。如某個(gè)工程公司只有施工資質(zhì)，沒(méi)有設(shè)計(jì)資質(zhì)，就以考慮對(duì)7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)條款刪減；某個(gè)產(chǎn)品制造廠開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品直接投放市場(chǎng)，不存在由顧客提供技術(shù)或原料進(jìn)行代料加工等活動(dòng)，就可以考慮對(duì)7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行刪減；某個(gè)質(zhì)量管理咨詢公司，服務(wù)提供過(guò)程不存在使用監(jiān)視和測(cè)量裝置，就可以考慮對(duì)7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制進(jìn)行刪減。
4、某些外包過(guò)程，涉及到組織應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也不能刪減。如某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，某設(shè)計(jì)是外包的，施工是外包的，監(jiān)理是外包的，但公司對(duì)這些外包項(xiàng)目都負(fù)有責(zé)任，因此涉及到的相應(yīng)條款如7.3設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)等也不能刪減。
5、由于組織和產(chǎn)品特點(diǎn)多種多樣，對(duì)某個(gè)組織的某項(xiàng)活動(dòng)能否刪減，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其實(shí)際情況作出判定，不可能有一種公式化規(guī)定。刪減條款涉及到組織質(zhì)量管理體系范圍，涉及到相關(guān)活動(dòng)和過(guò)程是否受控，涉及到組織和顧客雙方的權(quán)益，因此使用時(shí)要認(rèn)真對(duì)待。
2.引用標(biāo)準(zhǔn)
下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。
ISO 9000: 2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

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