計量論壇
標題:
ISO9001:2000考試試卷
[打印本頁]
作者:
ldzhwu
時間:
2007-9-30 22:13
標題:
ISO9001:2000考試試卷
姓名: 部門: 職位: 分數(shù):
一、 判斷題(對的在括號內(nèi)打”√”,錯的打"×”)本題30分,每題1分
1、( )質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)是應(yīng)用八項質(zhì)量管理原則于質(zhì)量管理體系中應(yīng)關(guān)注的要點。
2、( )質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致,應(yīng)是可測量的。
3、( )自我評價是對組織的業(yè)績和質(zhì)量管理體系的成熟程度進行總體評價的方法。
4、( )ISO9001標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了產(chǎn)品質(zhì)量保證外,還在于增強顧客滿意。
5、( )實施ISO9001標準的組織可根據(jù)自己提供的產(chǎn)品的特點對標準中任何不適用的要求進
行刪減。
6、( )ISO9001標準中4、1總要求是過程方法、管理的系統(tǒng)方法及PDCA控制的具體體現(xiàn)。
7、( )質(zhì)量方針和質(zhì)量目標必須納入組織編制的質(zhì)量手冊。
8、( )外來文件應(yīng)經(jīng)過組織的批準,并控制其分發(fā)。
9、( )質(zhì)量方針是制定和評審質(zhì)量目標的框架,也是評價質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。
10、( )質(zhì)量目標應(yīng)該是定量可測量的。
11、( )質(zhì)量管理體系策劃包括產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。
12、( )管理評審是對質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、符合性和有效性的評價。
13、( )組織的每一位員工都必須經(jīng)過培訓,并持證上崗。
14、( )質(zhì)量策劃的結(jié)果就是質(zhì)量計劃。
15、( )與產(chǎn)品有關(guān)的要求就是顧客規(guī)定的要求和有關(guān)的法律法規(guī)要求。
16、( )組織應(yīng)對供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗,根據(jù)檢驗結(jié)果來選擇合格的供方。
17、( )為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制,必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導書。
18、( )顧客財產(chǎn)就是指由顧客提供給組織,用于生產(chǎn)顧客所需產(chǎn)品的原材料。
19、( )組織應(yīng)確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置,以證明產(chǎn)品是否符合規(guī)
定的要求。
20、( )沒有顧客投訴就說明顧客是滿意的。
21、( )測量顧客滿意的目的之一是為采取改進活動提供依據(jù)。
22、( )質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量包括對顧客滿意的測量。
23、( )應(yīng)根據(jù)受審核活動的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果安排內(nèi)部審核。
24、( )內(nèi)部審核的結(jié)果是管理評審的輸入之一。
25、( )組織只需對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是否滿足要求進行監(jiān)視和測量。
26、( )過程的監(jiān)視和測量是指對過程能力的監(jiān)視和測量。
27、( )組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進行測量和監(jiān)控,必須在所有規(guī)定活動均己圓滿完成后,才能放
行和交付產(chǎn)品。
28、( )對不合格品進行識別和控制以防止使用或交付不合格品。
29、( )組織應(yīng)對適當?shù)臄?shù)據(jù)進行分析,以證實提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的要求。
30、( )組織應(yīng)評審所采取的糾正措施的有效性。
三、選擇題(請將正確的答案寫在括號內(nèi),本題30分,每題2分)
1、以下哪個標準不是ISO9000族的核心標準 ( )
a、ISO9001 b、ISO9004 c、ISO10012 d、ISO19011
2、闡明要求的文件是 ( ) 。
a、質(zhì)量手冊 b.質(zhì)量計劃 c、規(guī)范 d.形成文件的程序
3、質(zhì)量管理體系評價的活動方式有 ( ) 。
a、管理評審 b、內(nèi)部審核 c、自我評價 d、a+b+c
4、由組織的相關(guān)方對組織進行的審核是 ( ) 。
a、第一方審核b.第二方審核c、第三方審核d、管理評審
5、為組織提供一種對其業(yè)績和質(zhì)量管理體系的成熟程序進行總體評價的方法是 ( ) 。
a、管理評審 b.內(nèi)部審核 c、自我評價 d. a+b+c
6、“要求”包括 ( ) 。
a、明示的要求 b、通常隱含的要求 c、必須履行的要求 d.a(chǎn)+b+c
7、培訓機構(gòu)提供的產(chǎn)品是 ( ) 。
a、硬件 b、軟件 c、流程性材料 d、服務(wù)
8、一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是 ( ) 。
a、產(chǎn)品 b、過程 c、程序 d、質(zhì)量
9、質(zhì)量手冊應(yīng)包括 ( ) 。
a、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 b、質(zhì)量管理體系程序
c.質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節(jié)和合理性 d、a+b+c
10、組織應(yīng)控制的文件是 ( ) 。
a、所有組織批準發(fā)放的文件 b、所有的外來文件
c、與實施質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件 d. a+b+c
11、IS09001標準中要求必須編制的形成文件的程序是 ( ) 。
a、管理評審程序 b、文件控制程序 c、采購控制程序 d、培訓控制程序
12、質(zhì)量目標應(yīng) ( ) 。
a、依據(jù)質(zhì)量方針制定和評審 b、包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
c、在相關(guān)職能和層次上進行分解和落實 d、 a+b+c
13、與產(chǎn)品有關(guān)的要求應(yīng)包括 ( ) 。
a、顧客觀定的要求 b、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的要求 c、組織識別或附加的要求 d、 a+b+c
14、過程監(jiān)視和測量的目的是 ( ) 。
a、證實產(chǎn)品滿足要求 b、證實質(zhì)量管理體系有效運行
c、證實過程具備實現(xiàn)預期結(jié)果的能力 d、a+b+C
15、對產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審應(yīng)在 ( ) 進行。
a、做出提供產(chǎn)品的承諾之前 b、簽訂合同之后 c、將產(chǎn)品交付給顧客之前 d、采購產(chǎn)品之前
三、問答題(本題40分,每題10分)
1. 請問質(zhì)量管理體系八大原則是什么?
2. 什么叫產(chǎn)品?四種通用類型的產(chǎn)品是什么?并各舉一例
3. 質(zhì)量管理體系通常包括哪幾種類型的文件?ISO9001中明示要求編制的程序文件有哪幾處?
4. 簡述并舉例說明不合格和缺陷的區(qū)別。
ISO9001:2000考試試卷 答案
姓名: 部門: 職位: 分數(shù):
一、判斷題(對的在括號內(nèi)打”√”,錯的打"×”)本題30分,每題1分
1、(√)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)是應(yīng)用八項質(zhì)量管理原則于質(zhì)量管理體系中應(yīng)關(guān)注的要點。
2、(√)質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致,應(yīng)是可測量的。
3、(√)自我評價是對組織的業(yè)績和質(zhì)量管理體系的成熟程度進行總體評價的方法。
4、(√)ISO9001標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了產(chǎn)品質(zhì)量保證外,還在于增強顧客滿意。
5、(×)實施ISO9001標準的組織可根據(jù)自己提供的產(chǎn)品的特點對標準中任何不適用的要求進
行刪減。
6、(√)ISO9001標準中4、1總要求是過程方法、管理的系統(tǒng)方法及PDCA控制的具體體現(xiàn)。
7、(×)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標必須納入組織編制的質(zhì)量手冊。
8、(√)外來文件應(yīng)經(jīng)過組織的批準,并控制其分發(fā)。
9、(√)質(zhì)量方針是制定和評審質(zhì)量目標的框架,也是評價質(zhì)量管理體系有效性的基礎(chǔ)。
10、(√)質(zhì)量目標應(yīng)該是定量可測量的。
11、(√)質(zhì)量管理體系策劃包括產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。
12、(×)管理評審是對質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、符合性和有效性的評價。
13、(×)組織的每一位員工都必須經(jīng)過培訓,并持證上崗。
14、(×)質(zhì)量策劃的結(jié)果就是質(zhì)量計劃。
15、(×)與產(chǎn)品有關(guān)的要求就是顧客規(guī)定的要求和有關(guān)的法律法規(guī)要求。
16、(×)組織應(yīng)對供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗,根據(jù)檢驗結(jié)果來選擇合格的供方。
17、(×)為確保生產(chǎn)和服務(wù)提供過程得到有效控制,必須編制相應(yīng)的作業(yè)指導書。
18、(×)顧客財產(chǎn)就是指由顧客提供給組織,用于生產(chǎn)顧客所需產(chǎn)品的原材料。
19、(√)組織應(yīng)確定需實施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置,以證明產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求。
20、(×)沒有顧客投訴就說明顧客是滿意的。
21、(√)測量顧客滿意的目的之一是為采取改進活動提供依據(jù)。
22、(√)質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量包括對顧客滿意的測量。
23、(×)應(yīng)根據(jù)受審核活動的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果安排內(nèi)部審核。
24、(√)內(nèi)部審核的結(jié)果是管理評審的輸入之一。
25、(√)組織只需對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是否滿足要求進行監(jiān)視和測量。
26、(√)過程的監(jiān)視和測量是指對過程能力的監(jiān)視和測量。
27、(√)組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進行測量和監(jiān)控,必須在所有規(guī)定活動均己圓滿完成后,才能放行和交付產(chǎn)品。
28、(√)對不合格品進行識別和控制以防止使用或交付不合格品。
29、(×)組織應(yīng)對適當?shù)臄?shù)據(jù)進行分析,以證實提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合規(guī)定的要求。
30、(√)組織應(yīng)評審所采取的糾正措施的有效性。
三、選擇題(請將正確的答案寫在括號內(nèi),本題30分,每題2分)
1、以下哪個標準不是ISO9000族的核心標準 ( C )
a、ISO9001 b、ISO9004 c、ISO10012 d、ISO19011
2、闡明要求的文件是 ( C ) 。
a、質(zhì)量手冊 b.質(zhì)量計劃 c、規(guī)范 d.形成文件的程序
3、質(zhì)量管理體系評價的活動方式有 ( d ) 。
a、管理評審 b、內(nèi)部審核 c、自我評價 d、a+b+c
4、由組織的相關(guān)方對組織進行的審核是 ( b ) 。
a、第一方審核b.第二方審核c、第三方審核d、管理評審
5、為組織提供一種對其業(yè)績和質(zhì)量管理體系的成熟程序進行總體評價的方法是 ( d ) 。
a、管理評審 b.內(nèi)部審核 c、自我評價 d. a+b+c
6、“要求”包括 ( d ) 。
a、明示的要求 b、通常隱含的要求 c、必須履行的要求 d.a(chǎn)+b+c
7、培訓機構(gòu)提供的產(chǎn)品是 ( d ) 。
a、硬件 b、軟件 c、流程性材料 d、服務(wù)
8、一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是 ( b ) 。
a、產(chǎn)品 b、過程 c、程序 d、質(zhì)量
9、質(zhì)量手冊應(yīng)包括 ( d ) 。
a、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 b、質(zhì)量管理體系程序
c.質(zhì)量管理體系的范圍,包括任何刪減的細節(jié)和合理性 d、a+b+c
10、組織應(yīng)控制的文件是 ( d ) 。
a、所有組織批準發(fā)放的文件 b、所有的外來文件
c、與實施質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件 d. a+b+c
11、IS09001標準中要求必須編制的形成文件的程序是 ( b ) 。
a、管理評審程序 b、文件控制程序 c、采購控制程序 d、培訓控制程序
12、質(zhì)量目標應(yīng) ( d ) 。
a、依據(jù)質(zhì)量方針制定和評審 b、包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
c、在相關(guān)職能和層次上進行分解和落實 d、 a+b+c
13、與產(chǎn)品有關(guān)的要求應(yīng)包括 ( d ) 。
a、顧客觀定的要求 b、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的要求 c、組織識別或附加的要求 d、 a+b+c
14、過程監(jiān)視和測量的目的是 ( d ) 。
a、證實產(chǎn)品滿足要求 b、證實質(zhì)量管理體系有效運行
c、證實過程具備實現(xiàn)預期結(jié)果的能力 d、a+b+C
15、對產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審應(yīng)在 ( a ) 進行。
a、做出提供產(chǎn)品的承諾之前 b、簽訂合同之后 c、將產(chǎn)品交付給顧客之前 d、采購產(chǎn)品之前
三、問答題(本題40分,每題10分)
1. 請問質(zhì)量管理體系八大原則是什么?
答1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)領(lǐng)導作用;
(3)全員參與;
(4)過程方法;
(5)管理的系統(tǒng)方法;
(6)持續(xù)改進;
(7)基于事實的決策方法; (8)與供方的互利關(guān)系
2. 什么叫產(chǎn)品?四種通用類型的產(chǎn)品是什么?并各舉一例
答:
產(chǎn)品:過程的結(jié)果;
四種通用類型的產(chǎn)品:
硬件(如汽車零配件)
軟件(計算機信息或軟件)
流程性材料(連續(xù)性的紙張,潤滑油等)
服務(wù)(運輸?shù)?
3. 質(zhì)量管理體系通常包括哪幾種類型的文件?ISO9001中明示要求編制的程序文件有哪幾處?
答: 1、質(zhì)量手冊;2、質(zhì)量計劃;3、規(guī)范;4、指南;5、形成文件的程序;
6、作業(yè)指導書;7、表格;8、記錄
答1)文件控制程序;
(2)質(zhì)量記錄控制程序
(3)內(nèi)部審核控制程序;
(4)不合格品控制程序; (5)糾正措施控制程序;
(6)預防措施控制程序
4. 簡述并舉例說明不合格和缺陷的區(qū)別。
答:不合格:未滿足要求。
缺 陷:未滿足與預期或規(guī)定用途有關(guān)的要求
缺陷主要涉及與用途有關(guān)的要求,有法律內(nèi)涵。
[
本帖最后由 duomeiti 于 2007-10-1 01:52 編輯
]
歡迎光臨 計量論壇 (http://www.bkd208.com/)
Powered by Discuz! X3.4
主站蜘蛛池模板:
国产精品JIZZ在线观看无码
|
久久老子午夜精品无码怎么打
|
国产精品va欧美精品
|
日本精品www色
|
男生肌肌捅女生肌肌视频
|
草草影院第一页
|
中国在线观看免费的www
|
亚洲国产成人久久精品app
|
欧美成人免费全部观看在线看
|
老扒的幸福时光
|
国产精品福利尤物youwu
|
亚洲精品国产国语
|
国产中文制服丝袜另类
|
国产精品久久香蕉免费播放
|
小sao货水好多真紧h视频
|
最近免费中文字幕大全高清10
|
无码av专区丝袜专区
|
欧美性69式xxxx护士
|
玉蒲团之风雨山庄
|
色噜噜狠狠色综合日日
|
久久久xxxx
|
xxxx日本在线
|
91在线精品中文字幕
|
rh男男车车的车车免费网站
|
亚洲色婷婷一区二区三区
|
午夜高清免费在线观看
|
国产国产午夜精华免费
|
国产激情对白一区二区三区四
|
国内精品久久人妻无码不卡
|
天天操夜夜操视频
|
女人高潮内射99精品
|
妖精色AV无码国产在线看
|
年轻的嫂子在线线观免费观看
|
韩国v欧美v亚洲v日本v
|
中文字幕丝袜诱惑
|
182tv免费观看在线视频
|
91精品国产免费久久久久久青草
|
99在线精品视频在线观看
|
www日本黄色
|
aaaaa级少妇高潮大片
|
a毛片在线观看
|