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計(jì)量論壇

標(biāo)題: 超期檢測(cè)設(shè)備的處理方法 [打印本頁(yè)]

作者: 隨風(fēng)飄揚(yáng) 時(shí)間: 2009-11-8 11:04
標(biāo)題: 超期檢測(cè)設(shè)備的處理方法
自校準(zhǔn)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，有一臺(tái)檢測(cè)設(shè)備超過(guò)有效期，超期期間使用該檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)了被測(cè)件，出具了檢測(cè)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)后采取如下措施：
實(shí)驗(yàn)室立即制定糾正措施，分析原因是此臺(tái)設(shè)備未納入進(jìn)度臺(tái)帳管理，校準(zhǔn)人員忘記校準(zhǔn)。措施是：納入臺(tái)帳管理并立即校準(zhǔn)設(shè)備，檢測(cè)人員對(duì)在有效期內(nèi)所檢測(cè)的試樣進(jìn)行再測(cè)試，比較兩次的測(cè)量結(jié)果。
此臺(tái)設(shè)備的校準(zhǔn)結(jié)果沒(méi)有超出校準(zhǔn)規(guī)范的要求，且對(duì)留樣再測(cè)量結(jié)果與以前的測(cè)量結(jié)果比較均沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)要求。
你認(rèn)為這樣處理可以嗎？超期使用歸入偏離的范疇，再填寫一張偏離的處理單是否多余？

作者: 風(fēng)吹石 時(shí)間: 2009-11-8 11:38
立刻進(jìn)行校準(zhǔn)，必須對(duì)被測(cè)件進(jìn)行評(píng)估，甚至召回重測(cè)。

作者: OUYANGGANG 時(shí)間: 2009-11-8 14:56
措施是正確的，只是少了追回超期間測(cè)試的樣品（條件允許的情況下），同時(shí)要對(duì)被服務(wù)方發(fā)出通知，說(shuō)明發(fā)生偏離的情況，偏離處理單是一定要填的，是一個(gè)情況記載，不會(huì)多余。如果被服務(wù)方同意你們的整改措施，可不進(jìn)行重新檢測(cè)，如果要求重新檢測(cè)，你實(shí)驗(yàn)室必須無(wú)條件的進(jìn)行重新檢測(cè)，并收回上次的檢測(cè)報(bào)告，重新出具不能再次收取檢測(cè)費(fèi)用。

作者: 規(guī)矩灣錦苑 時(shí)間: 2009-11-8 17:29
既然“分析原因是此臺(tái)設(shè)備未納入進(jìn)度臺(tái)帳管理，校準(zhǔn)人員忘記校準(zhǔn)”。采取的措施是：“納入臺(tái)帳管理并立即校準(zhǔn)設(shè)備”，且“檢測(cè)人員對(duì)在有效期內(nèi)所檢測(cè)的試樣進(jìn)行再測(cè)試，比較兩次的測(cè)量結(jié)果”“均沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)要求”也就達(dá)到了不合格測(cè)量設(shè)備的管理目標(biāo)。按道理還應(yīng)該對(duì)已經(jīng)測(cè)量過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行追蹤處理，但是“此臺(tái)設(shè)備的校準(zhǔn)結(jié)果沒(méi)有超出校準(zhǔn)規(guī)范的要求”，即其計(jì)量特性沒(méi)有發(fā)生足以產(chǎn)生誤差風(fēng)險(xiǎn)的變化，且檢測(cè)人員“對(duì)留樣再測(cè)量結(jié)果與以前的測(cè)量結(jié)果比較均沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)要求”，證明了產(chǎn)生誤差風(fēng)險(xiǎn)的可能性微乎其微，也就沒(méi)有必要再去驚動(dòng)和打攪顧客了。如果要說(shuō)還有什么工作需要做，那就是舉一反三的工作了，應(yīng)該通過(guò)這個(gè)不符合項(xiàng)查一下是否還有類似的“未納入進(jìn)度臺(tái)帳管理”，被“校準(zhǔn)人員忘記校準(zhǔn)”的測(cè)量設(shè)備存在。

作者: 上飛 時(shí)間: 2009-11-8 21:52

既然“分析原因是此臺(tái)設(shè)備未納入進(jìn)度臺(tái)帳管理，校準(zhǔn)人員忘記校準(zhǔn)”。采取的措施是：“納入臺(tái)帳管理并立即校準(zhǔn)設(shè)備”，且“檢測(cè)人員對(duì)在有效期內(nèi)所檢測(cè)的試樣進(jìn)行再測(cè)試，比較兩次的測(cè)量結(jié)果”“均沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)要求” ...
規(guī)矩灣錦苑發(fā)表于 2009-11-8 17:29

贊同，雖然超期，但復(fù)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)狀態(tài)良好，說(shuō)明一直都是正常的，不需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行召回。

樓主采取的措施很好了。

作者: OUYANGGANG 時(shí)間: 2009-11-8 22:31
4# 規(guī)矩灣錦苑 你的這種觀點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的計(jì)量管理上是沒(méi)有錯(cuò)的，請(qǐng)注意，樓主說(shuō)得是“檢測(cè)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室”，所涉及的客戶就不只是本單位內(nèi)部啦，實(shí)驗(yàn)室是有一套獨(dú)立于企業(yè)質(zhì)量管理的管理體現(xiàn)文件的，是按照“17025”的要求進(jìn)行的體現(xiàn)管理，不是單純的企業(yè)內(nèi)部計(jì)量管理。在質(zhì)量手冊(cè)里對(duì)外部服務(wù)的要素里就有相關(guān)的要求，實(shí)驗(yàn)室必須對(duì)發(fā)生的偏離有義務(wù)告知客戶，請(qǐng)大家回去查查各自實(shí)驗(yàn)室的體現(xiàn)文件手冊(cè)吧！

作者: zhaohong2009n 時(shí)間: 2009-11-9 00:21
樓主采取的糾正和糾正措施是正確的，偏離處理單必須要填，因?yàn)檫@是檢測(cè)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室明確規(guī)定的。

作者: 規(guī)矩灣錦苑 時(shí)間: 2009-11-9 12:00
本帖最后由規(guī)矩灣錦苑于 2009-11-9 12:06 編輯

6# OUYANGGANG
樓主的實(shí)驗(yàn)室是“自校準(zhǔn)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”，是提供檢測(cè)服務(wù)的“檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”，不是對(duì)外開(kāi)展校準(zhǔn)工作的“校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室”。
   因此，它的顧客是需要提供準(zhǔn)確檢測(cè)數(shù)據(jù)的單位和個(gè)人。我的理解，按照GB/T15481（ISO17025）的4.9.1條關(guān)于“不合格檢測(cè)和（或）校準(zhǔn)工作的控制”要求，樓主既然已經(jīng)對(duì)超期使用的“不合格測(cè)量設(shè)備”查明了原因（此臺(tái)設(shè)備未納入進(jìn)度臺(tái)帳管理，校準(zhǔn)人員忘記校準(zhǔn)）；制定并完成了糾正措施（納入臺(tái)帳管理并立即校準(zhǔn)設(shè)備）；對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備可能產(chǎn)生的誤差風(fēng)險(xiǎn)“嚴(yán)重性進(jìn)行了評(píng)價(jià)”（檢測(cè)人員對(duì)在有效期內(nèi)所檢測(cè)的試樣進(jìn)行再測(cè)試，比較兩次的測(cè)量結(jié)果）；“同時(shí)對(duì)不符合工作的可接受性做出了決定”（此臺(tái)設(shè)備的校準(zhǔn)結(jié)果沒(méi)有超出校準(zhǔn)規(guī)范的要求，且對(duì)留樣再測(cè)量結(jié)果與以前的測(cè)量結(jié)果比較均沒(méi)有超出標(biāo)準(zhǔn)要求）；該做到的就已經(jīng)作到位了。
   至于標(biāo)準(zhǔn)中本條第d)款“必要時(shí)，通知客戶并取消工作。”也就是實(shí)驗(yàn)室“對(duì)發(fā)生的偏離有義務(wù)告知客戶”，但是我認(rèn)為，這一條不是“必須”的。樓主這次的不符合項(xiàng)嚴(yán)重性已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，驗(yàn)證結(jié)果還沒(méi)有達(dá)到“必要”的程度（對(duì)留樣的再測(cè)量結(jié)果），因此，就沒(méi)有必要“通知客戶”或者“取消”實(shí)驗(yàn)室的這項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)了。
   但是，如果樓主的實(shí)驗(yàn)室是“校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室”，復(fù)校的結(jié)果與原來(lái)的校準(zhǔn)結(jié)果肯定是不相同的，此時(shí)，就達(dá)到了通知客戶的“必要”程度，必須以正確的校準(zhǔn)結(jié)果報(bào)告換回已經(jīng)發(fā)給客戶的不正確的校準(zhǔn)報(bào)告。此時(shí)你說(shuō)的就完全正確了。

作者: 隨風(fēng)飄揚(yáng) 時(shí)間: 2009-11-9 22:08
8# 規(guī)矩灣錦苑
我還未明白你所說(shuō)的“如果樓主的實(shí)驗(yàn)室是校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，復(fù)校的結(jié)果與原來(lái)的校準(zhǔn)結(jié)果肯定是不相同的”，校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)裝置復(fù)校時(shí)也有可能與原來(lái)的結(jié)果接近，而自校準(zhǔn)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)設(shè)備復(fù)校時(shí)也可能與原來(lái)的結(jié)果不同。
我認(rèn)為不論是校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室還是自校準(zhǔn)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，若校準(zhǔn)結(jié)果與原來(lái)的結(jié)果有差異時(shí)均應(yīng)通知客戶，若與原來(lái)的結(jié)果接近，可不通知客戶，不知是否正確？

作者: 規(guī)矩灣錦苑 時(shí)間: 2009-11-9 23:57
9# 隨風(fēng)飄揚(yáng)
贊同你的意見(jiàn)，呵呵。不過(guò)校準(zhǔn)這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品對(duì)象是測(cè)量設(shè)備，不同于檢測(cè)這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品對(duì)象。因?yàn)闇y(cè)量設(shè)備是用來(lái)實(shí)現(xiàn)測(cè)量的，對(duì)于顧客的測(cè)量過(guò)程的計(jì)量要求，往往校準(zhǔn)人員是不可預(yù)知的。因此兩次校準(zhǔn)結(jié)果“接近”的程度控制在多大范圍，才可以不通知顧客，很難掌握，除非雙方有預(yù)先的約定。所以，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該將兩次校準(zhǔn)的差異通知顧客，以便顧客在使用該測(cè)量設(shè)備時(shí)掌握，不至于因測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)數(shù)據(jù)問(wèn)題對(duì)顧客產(chǎn)生測(cè)量誤差風(fēng)險(xiǎn)。而檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品是檢測(cè)結(jié)果，只要驗(yàn)證測(cè)量設(shè)備的校準(zhǔn)結(jié)果沒(méi)有對(duì)發(fā)出的檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生誤差風(fēng)險(xiǎn)，就沒(méi)有必要去打攪顧客了。

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